【川口市 H様】キッチンリフォームの「正直な口コミ」と「食洗機の感想」をご紹介
こんにちは！ LIXILリフォームショップ 松井産業です。 私たちは工事が終わった後、お客様にアンケートのご協力をお願いしております。そこには、カタログには載っていない「リアルな体験談」が詰まっています。
今回は、キッチン・ダイニングのリフォームをされた川口市のH様より、大変参考になるご意見をいただきましたのでご紹介します。
今回のリフォーム内容と選定理由
- お客様： 川口市 H様
- 工事内容： キッチン交換、ダイニング改修
- 当社を選んだ理由： 信頼性、店の雰囲気、「地元の店だから」
数ある業者の中から、「地元の店だから」という理由で当店（松井産業）をお選びいただきました。地域密着で活動する私たちにとって、地元の皆様からのご信頼は何よりの財産です。
お客様からいただいた「本音」の感想
工事後のアンケートにて、食洗機の使用感と工期について、忌憚のないご意見をいただきました。
「食洗機初めて使用しましたが便利で付けて良かった、ただ時間が意外と掛かるなという印象です。工事期間に関しては2日ばかし長かったですね。」
担当：岩﨑よりコメント
■食洗機の運転時間について 初めての食洗機導入、便利さを感じていただけて良かったです！ ご感想の通り、最近の食洗機は「節水・省エネ」を重視しており、手洗いよりも時間をかけて丁寧に洗う仕様が主流です。その分、高温洗浄で油汚れもスッキリ落ちますので、家事の時短アイテムとして長くご愛用いただければ幸いです。
■工事期間について キッチンが使えない期間はご不便をおかけしました。「2日ほど長かった」というご指摘、真摯に受け止めます。 今後は、お客様のストレスを最小限に抑えられるよう、工程管理や事前の説明をより徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価は「推奨度9」の高評価！
工期に関するご指摘をいただきつつも、アンケートの総合評価（知人に勧めたいか）では**「10段階中9」**という高い点数をいただきました。
詳細項目でも、以下の点で「満足」の評価をいただいております。
- 提案プラン・見積もりの説明
- 職人のマナー・現場の養生
- 工事の仕上がり
H様、この度はLIXILリフォームショップ 松井産業（担当：岩﨑）にご用命いただき、誠にありがとうございました。
アンケートでは「耐震工事」や「オール電化」など、将来的なリフォームにもご関心をお持ちとのことでした。お住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。定期点検も含め、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
地元のリフォーム店ならではの対応を
松井産業では、お客様からの声を大切にし、常にサービスの向上に努めています。 キッチンやお風呂などの水まわりはもちろん、耐震診断や断熱改修など、住まいのお悩みは地元・川口エリアに強い当店へぜひご相談ください。
