【お客様アンケート】葛飾区 Y様｜水回り3点リフォーム「手際の良い工事と、紹介ならではの安心感」
こんにちは！ LIXILリフォームショップ 松井産業です。
今回は、葛飾区にお住まいのY様よりいただいた、リフォーム完了後の「生の声」をご紹介します。キッチン・浴室・洗面所という生活に欠かせない水回りの一新を行い、アンケートではなんと「知人への推奨度」で10点満点という最高の評価を頂戴しました！
工事の概要
施工箇所：キッチン、浴室、洗面所・脱衣室
ご依頼のきっかけ：ご自宅の経年劣化
当社への決め手：松井産業からの紹介
Y様が「満点」をつけてくださった3つの理由 Y様からは、多くの項目で「満足」「大変満足」のチェックをいただきました。特に評価が高かったポイントは以下の通りです。
- 生活への負担を減らす「スムーズな工程管理」（大変満足） 今回、特に「大変満足」をいただいたのが工事のスケジュール管理です。 水回りのリフォームは、工事中にお風呂やキッチンが使えなくなるため、お客様にとって不便な期間となります。私たちはその負担を少しでも軽くするため、職人の手配や段取りを徹底し、無駄のないスピーディーな工事を心がけました。その配慮を評価いただけたことは、現場チームの大きな励みです。
- 変わらぬお付き合いが生んだ「信頼」 Y様は、以前より松井産業とお付き合いがあり、そのご縁で今回のリフォームをご依頼いただきました。 アンケートの選定理由に「松井産業様の紹介」と書いていただいた通り、日頃の信頼関係があったからこそ、大きなリフォームも安心してお任せいただけたのだと実感しております。
- 知人への推奨度「10点満点」「ご家族やご友人に当店を勧められますか？」というご質問に対し、最高評価の「10」に丸をつけていただきました！ さらに「次もまた頼みたい」という項目でも前向きなご回答をいただき、スタッフ一同、身の引き締まる思いと喜びでいっぱいです。
担当者より Y様、この度は大切なご自宅のリフォームを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。また、アンケートにて温かいお言葉と満点の評価をいただき、心より感謝申し上げます。
今回は「老朽化」がきっかけのリフォームでしたが、新しく使いやすくなったキッチンや浴室で、これからの毎日がより快適で笑顔あふれるものになれば幸いです。
お引渡しの際、「安心して任せられた」と言っていただけたことが何よりの喜びです。今後もお住まいのことで何か気になる点や、メンテナンスのご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
